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Simon Lefebvre (Shopify Expert)
🌔🌔 Founder Moon Moon Shopify Agency | Dijo, Pimpant, Tressé, Duralex, Barnie, Pini Parma etc..
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May 7, 2025
❌ 14% des acheteurs abandonnent leur panier parce que 𝐥𝐞 𝐜𝐨û𝐭 𝐭𝐨𝐭𝐚𝐥 𝐧'𝐲 𝐞𝐬𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐯𝐢𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞 (𝐟𝐫𝐚𝐢𝐬 𝐝𝐞 𝐩𝐨𝐫𝐭, 𝐭𝐚𝐱𝐞𝐬, 𝐫𝐞𝐦𝐢𝐬𝐞 etc...). Précisions 👇 Je vois des 10aines de nouveaux sites ecommerce par semaine. Et malheureusement je fais ce constat plutôt régulièrement. Affichez TOUS vos coûts dès le panier : 1️⃣ Frais de port, taxes pour ceux qui l'augmentent 2️⃣ Remises pour la baisse de prix également 3️⃣ Mais aussi le coût par article Pourquoi ? ❌ 14% des acheteurs en ligne abandonnent leur panier si le coût total n'est pas visible (Baymard Institute) ❌ L'absence d'estimations de taxes ou de frais de livraison peut rendre les clients méfiants. ❌ Sans le coût par article, il est difficile de comparer les prix. ❌ Les frais cachés découragent souvent les acheteurs et le surprenne dans le checkout. Conclusion : ✅ Affichez le coût total de la commande dans le panier, en incluant tous les frais. ✅ Si les coûts exacts ne sont pas disponibles, fournissez une estimation claire. En étant transparent dès le panier, vous renforcez la confiance des utilisateurs et améliorez vos taux de conversion. Pensez-y. Simon 🌔🌔
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May 7, 2025
Discussion about this post
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Emilie Martinez
Marketing Manager @Buybox | Expert Gift Card 👉✨ | E-commerce | Retail | Branded Currency | Allbound Marketing - Demand Gen - Content Strategy
4 months ago
En tant que consommatrice, je préfère de loin savoir exactement combien je vais payer dès le début. Les frais cachés sont vraiment frustrants et me poussent souvent à abandonner mon panier. La transparence dès le panier rend l'achat beaucoup plus fluide et rassurant ! Et puis si ça me convient pas, je ne continue pas. C'est le jeu de l'offre et de la demande.
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Olivier Spaeth
Marketing & Développement | Stratégie Digitale, Data & Fan Experience | Croissance & Monétisation du Sponsoring & des Hospitalités
4 months ago
Et oui, sur Black Seat, et même si on vend de la billetterie, tout est inclus dans le prix affiché (même avant le panier)
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Billal SOUT
J’accélère la croissance des (e)commerçants grâce au digital 🚀 | Shopify ✳️ | Consulting ecom 🛜 | Formation 👨‍🏫 |
4 months ago
& rien de pire que pour le visiteur de tout découvrir au moment du checkout
Voici 𝐋𝐄𝐒 10 𝐫è𝐠𝐥𝐞𝐬 𝐝'𝐨𝐫 𝐂𝐑𝐎 𝐞𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞 2023 qui vont booster votre conversion 👇 Après plus de +30 analyses CRO j'ai compilé les 10 règles d'or qui ont le plus d'impact sur la conversion des sites. 👨🏻‍💻 J'en ai fait une présentation de 20 slides ultra concentrées en conseils. La bonne nouvelle c'est que ces 10 règles s'appliquent à TOUS les ecommerces. Que vous vendiez de la cosmétique, des vêtements, des appareils technologiques, des compléments alimentaires. Après autant d'analyse, je me suis rendu compte que 80% des problèmes de conversions étaient les mêmes. L'avantage c'est qu'ils sont plutôt simples à intégrer sur son site. Après 4 ans d'analyses et de développement Shopify j'ai pu synthétiser de façon hyper simple et clair ce qui fait qu'un site convertit mieux. Au travers de ces 10 règles je réponds aux questions suivantes : ✅ Quels sont les sections indispensables sur la page d'accueil ? ⚠️ Qu'est ce que le "Minimum Valuable Arguments" ? ✅ Comment pousser à l'action le client dès l'entrée du site ? ✅ Comment faire des avis clients un argument efficace ? ✅ Comment savoir si vos visiteurs ne cliquent pas au mauvais endroit ? ✅ De quoi manque votre bloc produit et fera la différence ? Aujourd'hui j'ai décidé de vous les partager. 👉 Je te partage ces 20 slides et le détail de ces 10 règles d'or pour appliquer ces règles sur ton propre site? 💬 Pour recevoir cette présentation en MP, 𝐥𝐢𝐤𝐞 et 𝐥𝐚𝐢𝐬𝐬𝐞 𝐮𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐢𝐫e sur ce post avant ce soir minuit*. Simon 🌔🌔 *Nan mais parce que sinon je risque d'en envoyer encore en Septembre je le sens gros comme une maison. #ecommerce #CRO #conversion
222 comments
June 1, 2023
🎙 𝐍𝐨𝐮𝐬 𝐥𝐚𝐧ç𝐨𝐧𝐬 𝐮𝐧 𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐩𝐨𝐝𝐜𝐚𝐬𝐭 𝐬𝐮𝐫 𝐒𝐡𝐨𝐩𝐢𝐟𝐲 𝐞𝐭 𝐥𝐞 𝐞𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞. Et il ne ressemble à aucun autre. Le 1er épisode est dispo partout dès maintenant ! Cela fait plusieurs mois que nous préparons ce projet. C'est donc avec une petite émotion que je vous annonce la diffusion de notre tout 1er épisode du Shop des Titans. Le Shop des Titans c'est quoi ? C'est un podcast hybride où vous retrouverez toutes les 2 semaines : - 1 épisode d'actualité et d'astuces et bonnes pratiques du ecommerce --> En gros on vous coach gratuitement faire de votre Shopify (et autres) un outils optimisé au maximum. - 1 épisode d'interview où nous partons à la rencontre des meilleurs ecommerçants de France pour qu'ils nous racontent leur parcours et comment ils ont réussi "là où tous les autres ont échoué" Dans ce tout 1er épisode on vous parle des 100 nouveautés de Shopify pour 2023 et vous décrypte ce que ça peut vous apporter avec des exemples concrets. 🎧 Le lien d'écoute est en 1er commentaire. Merci d'avance pour votre soutien à ce lancement : - Abonnez vous au podcast sur Spotify, Apple Podcast and co - Une note 5 ⭐️ - Un commentaire sur la plateforme Faire 1 ou 3 de ces actions nous aidera beaucoup à faire décoller les écoutes. Merci à tous ceux qui ont travaillé sur la création de cet émission ! Aude Angot pour la pochette et la patte graphique Emilien Joualland pour l'univers sonore Thibault Brillet (Shopify Expert) et Benjamin Brisbout (Shopify Expert) pour la préparation des émissions Merci enfin à nos 1ers invités qui se reconnaîtront 🤫 Hâte de vous dévoiler la suite qui va être dingue !! Simon 🌔🌔 #Shopify #podcast #formation
90 comments
February 14, 2023
💥 Ça y'est ! Nous y sommes ! 𝐀𝐩𝐫è𝐬 𝐩𝐥𝐮𝐬𝐢𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐦𝐨𝐢𝐬 𝐝𝐞 𝐫é𝐟𝐥𝐞𝐱𝐢𝐨𝐧, 𝐯𝐨𝐢𝐜𝐢 𝐥𝐞 𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐥𝐨𝐠𝐨 𝐝𝐞 𝐌𝐨𝐨𝐧 𝐌𝐨𝐨𝐧.  Quelle histoire derrière ce changement ? Moon Moon est une agence Shopify Experte depuis 4,5 ans. Historiquement, c'est un collectif de développeurs d'application web. Nous avons donc cet ADN tech très fort. L'équipe que nous avons constituée est sans doute une des meilleures sur Shopify en France. Cependant, régulièrement, nous sentions que nous n'étions pas toujours pris au sérieux. "Ha oui Moon Moon, ils sont sympas, mais je sais pas s'ils ont les épaules pour un projet aussi ambitieux tellement ils sont mignons !" --> Rien ne me rend plus fou que de ressentir ça. 1/ On est sympa. C'est une réputation agréable, mais un peu réductrice. 2/ Nous travaillons avec des clients qui font entre 1 et +10 millions de CA annuel exclusivement en ligne. 3/ Nous clients vendent à l'international et sont parfois étrangers. 4/ Dijo, Duralex, Pyrex, ZEISS, Saeve, Pimpant, Nénés Paris, Top Drawer, Shapeheart, Georide, Beem Energy, Oé et bien d'autres sont nos clients au quotidien. 5/ +40% de nos clients sont sur Shopify Plus 6/ Nous avons les compétence en CRO, SEO technique, Performance de rapidité, et bien d'autres sujets. En d'autres termes : Nous sommes parfaitement compétents pour n'importe quelle taille de projet (et toujours sympas - c'est vrai). Ainsi, même si elle était déjà bonne nous voulions changer notre image de "team gentille et mignonne" qui ne reflète pas réellement le niveau d'expertise de l'équipe. Voici donc l'histoire de ce nouveau logo. Plus sobre. Plus moderne. Plus Moon Moon Shopify Experts. Merci à Jean-Julien Bernard pour la DA, à Thibault Brillet (Shopify Expert) et Benjamin Brisbout (Shopify Expert) d'avoir bossé jusque tard le soir pour préparer ces changements et merci à toute l'équipe Moon Moon de faire de cette boîte un des leaders sur le marché Shopify : Camille, Julien, Paola, Cédric, Pierre, Aude, Céline, Marguerite, Jeanne et Charly. Merci aussi au passage à nos clients, historiques et nouveaux. C'est toujours un kiff de vous accompagner et d'avoir vos retours. Le nouveau Moon Moon va vous permettre d'encore changer de planète, faites nous confiance. Avant la fin de l'année, d'autres nouveautés dingues vont arriver - restez connectés ! Simon 🌔🌔 #agence #logo #shopify
72 comments
October 26, 2023