👗 Baymard Institute - les maîtres de l'UX viennent de sortir 𝐮𝐧𝐞 é𝐭𝐮𝐝𝐞 𝐬𝐮𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐢𝐭𝐞𝐬 𝐞𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞 𝐝𝐞 𝐯ê𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬. 𝐕𝐨𝐢𝐜𝐢 𝐥𝐞𝐬 13 𝐦𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞𝐮𝐫𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬. 1/ Offrez des informations de taille complètes : Proposez des tableaux de tailles détaillés, des guides de conversion internationaux et un outil de “Size Finder” pour aider les utilisateurs à choisir la bonne taille en toute confiance. 2/ Indiquez les informations sur le modèle : Affichez la taille et la hauteur des modèles dans toutes les images pour faciliter l’évaluation de la coupe. 3/ Rendez les détails de taille facilement accessibles : Placez les informations de taille bien en évidence près du bouton "Acheter" pour les rendre plus visibles. 4/ Images produits de haute qualité : Utilisez plusieurs images par produit, montrez les différents angles et la couleur sélectionnée pour capter l’attention des utilisateurs. 5/ Priorisez la navigation par catégories : Investissez dans des parcours bien structurés et catégorisés, car seulement 10 % des utilisateurs de sites de mode utilisent la recherche. 6/ Filtres efficaces : Proposez des filtres essentiels (taille, couleur, prix, avis, marque) et positionnez-les stratégiquement pour faciliter la sélection de produits. 7/ Options de cross-selling : Ajoutez des sections pour montrer des articles complémentaires ou des tenues associées au produit principal. 8/ Images d’utilisateurs dans les avis : Affichez les photos soumises par les clients dans la section des avis pour renforcer la preuve sociale et montrer des exemples réels. 9/ Accès facile aux politiques de retour et de livraison : Placez des liens visibles vers les politiques de retour et d'expédition dans le pied de page et sur les pages produits pour aider à la prise de décision. 10/ Soutenez la recherche avec l'autocomplétion et les mots-clés : Intégrez des suggestions automatiques et une prise en charge des abréviations et symboles courants dans la recherche pour une meilleure expérience. 11/ Représentation des tailles plus inclusives : Montrez des modèles grande taille et fournissez un chemin de navigation direct pour les options grandes tailles, pour les produits concernés. 12/ Thumbnails cohérents : Assurez-vous que les images miniatures par défaut montrent des modèles et reflètent les variations (comme les quantités dans les multipacks) pour éviter toute confusion. 13/ Image produit principale de qualité : Utilisez une image de produit engageante et riche en détails comme première image, car elle influence fortement la première impression. Ceci n'est qu'un extrait de l'étude. Si jamais cela vous intéresse de connaître la suite, faites le moi savoir 🙏 Simon 🌔🌔