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Simon Lefebvre (Shopify Expert)
🌔🌔 Founder Moon Moon Shopify Agency | Dijo, Pimpant, Tressé, Duralex, Barnie, Pini Parma etc..
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November 7, 2024
🤖 La version de Crisp 4.0 est dispo. 𝐕𝐨𝐢𝐜𝐢 𝐥𝐞𝐬 4 𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐥𝐥𝐞𝐬 𝐟𝐞𝐚𝐭𝐮𝐫𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐢 𝐦'𝐢𝐦𝐩𝐫𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐧𝐭 𝐥𝐞 𝐩𝐥𝐮𝐬 (spoiler : c'est très IA focus) Chez Moon Moon Shopify Agency on aime particulièrement Crisp pour plusieurs raison : - Outils hyper complet - Pris en main facile pour nos clients - Centralisation de toutes les messageries - Solution la plus légère qui existe (alléliua mes frères développeurs) - Ils sont Nantais (désolé ça compte) La dernière raison à ajouter à cette liste c'est ... ... qu'ils innovent tout le temps et mettent à jour la solution très fréquemment (comme Shopify finalement) Très de blabla, c'est quoi les features les plus dingues sur cette nouvelle version ? 🔥 Une IA 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐟𝐢𝐞 𝐚𝐮𝐭𝐨𝐦𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞𝐦𝐚𝐧𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 ==> En gros, vous recevez un message et avec un tag de 2 ou 3 mots seulement l'IA de Crisp va dire si le sujet est "la commande n'est pas arrivée", "demande de renseignement", etc... très stylé 🔥L'IA de Crisp "𝐌𝐚𝐠𝐢𝐜 𝐑𝐞𝐩𝐥𝐲" 𝐩𝐫é𝐩𝐚𝐫𝐞 𝐢𝐧𝐬𝐭𝐚𝐧𝐭𝐚𝐧é𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐮𝐧𝐞 𝐫é𝐩𝐨𝐧𝐬𝐞 et vous n'avez plus qu'à cliquer sur "Envoyer" si cela vous convient ==> L'IA se nourrit de ses connaissance pour déjà savoir quoi répondre. Vous recevez 80% de messages qui demandent les même réponse. Arrêtez de tout retaper tout le temps. 🔥 𝐓𝐫𝐚𝐝𝐮𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐧 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐬 𝐫é𝐞𝐥 !!! ==> Ça c'est vraiment le feu. Vous avez des clients internationaux ? Répondez dans votre langue sur votre clavier et voyre interlocuteur le recevra instantanément dans sa langue. 🔥 𝐄𝐧𝐫𝐢𝐜𝐡𝐢𝐬𝐬𝐞𝐳 𝐯𝐨𝐬 𝐫é𝐩𝐨𝐧𝐬𝐞𝐬. ==> on pourrait croire que c'est un gadget inutile, mais la réalité c'est que proposez des réponses plus structurées et enrichies rassurent beaucoup les clients. Ici Crisp propose en 1 clic de développer vos propos pour que vous puissiez répondre très vite sans avoir l'air de bâcler votre réponse. Vous en pensez quoi de ces nouveautés ? Simon 🌔🌔 Crisp IM Antoine GORET Romain Thomas Baptiste Jamin Valerian Saliou
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November 7, 2024
Voici 𝐋𝐄𝐒 10 𝐫è𝐠𝐥𝐞𝐬 𝐝'𝐨𝐫 𝐂𝐑𝐎 𝐞𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞 2023 qui vont booster votre conversion 👇 Après plus de +30 analyses CRO j'ai compilé les 10 règles d'or qui ont le plus d'impact sur la conversion des sites. 👨🏻‍💻 J'en ai fait une présentation de 20 slides ultra concentrées en conseils. La bonne nouvelle c'est que ces 10 règles s'appliquent à TOUS les ecommerces. Que vous vendiez de la cosmétique, des vêtements, des appareils technologiques, des compléments alimentaires. Après autant d'analyse, je me suis rendu compte que 80% des problèmes de conversions étaient les mêmes. L'avantage c'est qu'ils sont plutôt simples à intégrer sur son site. Après 4 ans d'analyses et de développement Shopify j'ai pu synthétiser de façon hyper simple et clair ce qui fait qu'un site convertit mieux. Au travers de ces 10 règles je réponds aux questions suivantes : ✅ Quels sont les sections indispensables sur la page d'accueil ? ⚠️ Qu'est ce que le "Minimum Valuable Arguments" ? ✅ Comment pousser à l'action le client dès l'entrée du site ? ✅ Comment faire des avis clients un argument efficace ? ✅ Comment savoir si vos visiteurs ne cliquent pas au mauvais endroit ? ✅ De quoi manque votre bloc produit et fera la différence ? Aujourd'hui j'ai décidé de vous les partager. 👉 Je te partage ces 20 slides et le détail de ces 10 règles d'or pour appliquer ces règles sur ton propre site? 💬 Pour recevoir cette présentation en MP, 𝐥𝐢𝐤𝐞 et 𝐥𝐚𝐢𝐬𝐬𝐞 𝐮𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐢𝐫e sur ce post avant ce soir minuit*. Simon 🌔🌔 *Nan mais parce que sinon je risque d'en envoyer encore en Septembre je le sens gros comme une maison. #ecommerce #CRO #conversion
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June 1, 2023
🎙 𝐍𝐨𝐮𝐬 𝐥𝐚𝐧ç𝐨𝐧𝐬 𝐮𝐧 𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐩𝐨𝐝𝐜𝐚𝐬𝐭 𝐬𝐮𝐫 𝐒𝐡𝐨𝐩𝐢𝐟𝐲 𝐞𝐭 𝐥𝐞 𝐞𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞. Et il ne ressemble à aucun autre. Le 1er épisode est dispo partout dès maintenant ! Cela fait plusieurs mois que nous préparons ce projet. C'est donc avec une petite émotion que je vous annonce la diffusion de notre tout 1er épisode du Shop des Titans. Le Shop des Titans c'est quoi ? C'est un podcast hybride où vous retrouverez toutes les 2 semaines : - 1 épisode d'actualité et d'astuces et bonnes pratiques du ecommerce --> En gros on vous coach gratuitement faire de votre Shopify (et autres) un outils optimisé au maximum. - 1 épisode d'interview où nous partons à la rencontre des meilleurs ecommerçants de France pour qu'ils nous racontent leur parcours et comment ils ont réussi "là où tous les autres ont échoué" Dans ce tout 1er épisode on vous parle des 100 nouveautés de Shopify pour 2023 et vous décrypte ce que ça peut vous apporter avec des exemples concrets. 🎧 Le lien d'écoute est en 1er commentaire. Merci d'avance pour votre soutien à ce lancement : - Abonnez vous au podcast sur Spotify, Apple Podcast and co - Une note 5 ⭐️ - Un commentaire sur la plateforme Faire 1 ou 3 de ces actions nous aidera beaucoup à faire décoller les écoutes. Merci à tous ceux qui ont travaillé sur la création de cet émission ! Aude Angot pour la pochette et la patte graphique Emilien Joualland pour l'univers sonore Thibault Brillet (Shopify Expert) et Benjamin Brisbout (Shopify Expert) pour la préparation des émissions Merci enfin à nos 1ers invités qui se reconnaîtront 🤫 Hâte de vous dévoiler la suite qui va être dingue !! Simon 🌔🌔 #Shopify #podcast #formation
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February 14, 2023
💥 Ça y'est ! Nous y sommes ! 𝐀𝐩𝐫è𝐬 𝐩𝐥𝐮𝐬𝐢𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐦𝐨𝐢𝐬 𝐝𝐞 𝐫é𝐟𝐥𝐞𝐱𝐢𝐨𝐧, 𝐯𝐨𝐢𝐜𝐢 𝐥𝐞 𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐥𝐨𝐠𝐨 𝐝𝐞 𝐌𝐨𝐨𝐧 𝐌𝐨𝐨𝐧.  Quelle histoire derrière ce changement ? Moon Moon est une agence Shopify Experte depuis 4,5 ans. Historiquement, c'est un collectif de développeurs d'application web. Nous avons donc cet ADN tech très fort. L'équipe que nous avons constituée est sans doute une des meilleures sur Shopify en France. Cependant, régulièrement, nous sentions que nous n'étions pas toujours pris au sérieux. "Ha oui Moon Moon, ils sont sympas, mais je sais pas s'ils ont les épaules pour un projet aussi ambitieux tellement ils sont mignons !" --> Rien ne me rend plus fou que de ressentir ça. 1/ On est sympa. C'est une réputation agréable, mais un peu réductrice. 2/ Nous travaillons avec des clients qui font entre 1 et +10 millions de CA annuel exclusivement en ligne. 3/ Nous clients vendent à l'international et sont parfois étrangers. 4/ Dijo, Duralex, Pyrex, ZEISS, Saeve, Pimpant, Nénés Paris, Top Drawer, Shapeheart, Georide, Beem Energy, Oé et bien d'autres sont nos clients au quotidien. 5/ +40% de nos clients sont sur Shopify Plus 6/ Nous avons les compétence en CRO, SEO technique, Performance de rapidité, et bien d'autres sujets. En d'autres termes : Nous sommes parfaitement compétents pour n'importe quelle taille de projet (et toujours sympas - c'est vrai). Ainsi, même si elle était déjà bonne nous voulions changer notre image de "team gentille et mignonne" qui ne reflète pas réellement le niveau d'expertise de l'équipe. Voici donc l'histoire de ce nouveau logo. Plus sobre. Plus moderne. Plus Moon Moon Shopify Experts. Merci à Jean-Julien Bernard pour la DA, à Thibault Brillet (Shopify Expert) et Benjamin Brisbout (Shopify Expert) d'avoir bossé jusque tard le soir pour préparer ces changements et merci à toute l'équipe Moon Moon de faire de cette boîte un des leaders sur le marché Shopify : Camille, Julien, Paola, Cédric, Pierre, Aude, Céline, Marguerite, Jeanne et Charly. Merci aussi au passage à nos clients, historiques et nouveaux. C'est toujours un kiff de vous accompagner et d'avoir vos retours. Le nouveau Moon Moon va vous permettre d'encore changer de planète, faites nous confiance. Avant la fin de l'année, d'autres nouveautés dingues vont arriver - restez connectés ! Simon 🌔🌔 #agence #logo #shopify
72 comments
October 26, 2023